2007年12月26日

PDCAサイクルは、チェックが大切

文責：岡本充智（代表取締役）

今年も一年を終えようとしている。
一年間振り返り、年初の目標・計画の進捗チェックをしておきたい。

ここで、PDCAサイクルの話。

マネジメントサイクルとしての、PDCAは、ビジネスパーソンには、とても馴染み深いものである。

改めて、PDCAサイクルとは、

　Plan　　：目標を設定して、実現のためのプロセスを設計する
　Do　　　：その計画を実施して、パフォーマンスを測定する
　Check 　：測定結果を評価して、目標との比較分析を行う
　Action　：分析結果をもとに、プロセスの改善・対策を行う

というものだ。このサイクルを確実に回すことにより、製造プロセス品質の向上や業務改善などに広く用いられている。

ここで、最も重要なのは、チェックである。

チェック、すなわち測定結果の評価いかんによっては、次の改善・対策もいか様にも変わっていく。

PDCAサイクルを提唱した品質管理の父、エドワーズ・デミングは、このチェックの段階を、晩年、スタディ(Study)と言い換えて、PDSAサイクルという言い方を使うようになったと言われている。

チェックするだけでなく、より詳しく研究していこうという意思が込められている。

しっかりと、目標・計画をスタディして、来年に望もう。

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