2008年02月27日
92号
マーケティングデータ活用のボトルネック
┌―Webマーケティングのパワー・インタラクティブ――――――――――― ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■■ 「パワー・インタラクティブＮＥＷＳ」－ ９２号 － ■■ マーケティングデータ活用のボトルネック http://www.powerweb.co.jp/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ……[ 3月 活用講座 ]………………………………………………………………… ≪東京・大阪≫ BtoBサイトのための実践メールマガジン活用講座 http://www.powerweb.co.jp/seminar/bn/mail080313.html …………………………………………………………………………………………… パワー・インタラクティブの橋原です。 ムーアの法則に代表される急速な技術革新により、インターネットなどのIT環 境のコスト構造は大きく変化してきました。コスト構造の変化はそれらを利用 する際のボトルネックの変化にもつながります。例えば、10年前にインターネ ットを楽しむ上でボトルネックとなっていたのは、通信費の高さと、有益なコ ンテンツの不足でした。定額制の通信サービスやCGMの普及が起こると、ボト ルネックはそれらを消費するユーザーの「有限な時間・関心」に移り変わりま す。 こういった変化の中で、成長を遂げた企業がまさにGoogleであるといえ、膨大 なコンテンツの中から必要なコンテンツを選び出すテクノロジーと、ウェブ上 で展開する便利で無料のサービスにより支持を獲得しました。かつてのコスト 構造で覇権を握っていたマイクロソフトとヤフーが再編のさなかにあることは 、時代の変遷の象徴的な事柄であるといえます。 さて企業のマーケティング活動においても、このようなボトルネックの変遷は 起こっています。今回取り上げるのはマーケティングデータの活用についての ボトルネックです。 TVや新聞などのマス広告では、広告効果の正確なデータを 取得することが困難であるため、効果検証におけるボトルネックは取得できる データの少なさでした。 一方で、Webマーケティングの場合を考えると、取得可能なデータは非常に多岐 に渡ります。検索連動型広告を一つとっても、表示回数、表示順位、クリック 数、直帰率、平均PV数、コンバージョン数・・・、と非常に多様です。この場 合、効果検証におけるボトルネックはそれらの数値を判断する担当者の力量に なります。つまり企業の担当者がどのようにデータを扱うかが勝負のポイント になっているといえます。 Webマーケティングにおけるデータのもう一つの特徴は「リアルタイム性」であ ります。何らかの施策や改善を実施した翌日には、その結果を知ることが可能 です。私がサポートさせていただいている企業様の中で、成果を継続的にあげ てられる方々の特徴の一つは、「スピード良く施策をまわし、データから最適 な施策を選定していく」という姿勢です。 マーケティングのマネジメント用語で「PDCA」をご存知の方も多いと思います。 Plan（計画）→ Do（実施）→ Check（評価）→ Act（改善）→ PLAN ・・・ といったPLAN（計画）から始まり、Act（改善）までの一連のサイクルですが、 上述のような企業様の場合は、「PDCA」というよりも「DCAP」に近いサイクル をまわしておられます。PLAN（計画）はもちろん重要ですが、PLAN（計画）に 時間をかけ過ぎずに、まずはDO（実行）を行い、すばやくChech（評価）、Act （改善）のサイクルへと流れていくほうが、施策の回転数が高まり、長期的な 視点で考えた場合に、得られる成果が大きいというわけです。 もちろんWebサイトのリニューアルなどの大きな施策の場合は、PLAN（計画）の 重要度が高まりますが、日々のWebサイトの運営の場合は、データの「リアルタ イム性」を活かし、施策の回転スピードを優先したほうがいい場合があると考 えられます。 繰り返しになりますが、データの取得がボトルネックでなくなった以上、勝敗 を分けるのは、データの活用方法であることを、意識しておくことが重要です。 それでは今号のラインナップです。 ……[Contents]………………………………………………………………………… ・【 小冊子 無料公開 】本気でWebマーケティングするときに読む本 ・【 連載 】アクセスログ解析ツール PowerROIのチカラ ・【 最新のこつブロ記事 】 ・ こつブロ ☆アクセスランキング☆ …………………………………………………………………………………………… ――――――――――――――――――――――――――――――――――― 【 小冊子 無料公開 】本気でWebマーケティングするときに読む本 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― Webマーケティングを取り巻く環境は、SEO対策や検索連動型広告、ランディン グページ最適化・・・など、手法が先行し、顧客視点でのマーケティング発想 が抜けがちです。Webマーケティングを本質から見直し、顧客との良質なコミュ ニケーションを生み出すための心得を整理した1冊「本気でWebマーケティング するときに読む本」。このたび全編をWebで公開いたしました。ご一読いただき、 日々のWeb運営に役立てていただければと存じます。 ● 本気でWebマーケティングするときに読む本 1章＜カンピュータ＞から＜仮説マーケティング＞へ 2章 メールマガジン活用の＜新＞常識 3章 見込み客を育成する ⇒ http://www.webmarketing-book.jp/ なお、第2章で取り上げているメールマガジンの活用方法について、3月に大阪 ・東京での講座を開催いたします。有望見込客を抽出するためのシナリオづく りからライティング手法まで、事例をご紹介しながら、ご説明させていただき ます。是非ご参加ください。 ● BtoBサイトのための実践メールマガジン活用講座 2008年3月13日（大阪）、3月14日（東京） ⇒ http://www.powerweb.co.jp/seminar/bn/mail080313.html ――――――――――――――――――――――――――――――――――― 【 連載 】アクセスログ解析ツール PowerROIのチカラ ～ 検索エンジンからの誘導状況を詳しく分析 ～ ――――――――――――――――――――――――――――――――――― PowerROIは検索エンジンからの誘導状況を詳細に分析することが可能です。 1）リスティング広告と自然検索を区別して分析 2）特定の検索エンジンの絞り込んだ分析 3）特定の単語を含んだキーワードの分析 例えば３）の分析項目は意外と使えます。検索エンジン対策では複数の組み合 わせキーワードでの対策を実施することが必要ですが、この機能を用いること により、特定の単語を含んだキーワードの集計が容易に行えます。 集計内容の結果から、取りこぼしている組み合わせキーワードを把握し、リス ティング広告での補完や、SEO対策でのキーワードの再調整を行うことが可能に なります。 ● 検索エンジンの分析機能 ⇒ http://www.power-roi.jp/feature/sem.html ――――――――――――――――――――――――――――――――――― 【 最新のこつブロ記事 】 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ●トヨタウェイ2001 トヨタの強みである、現場主義と統括管理の最適なバランスは、こうした暗黙 知の形式化であるといえそうです。 ⇒ http://www.powerweb.co.jp/blog/2008/01/2001.html ――――――――――――――――――――――――――――――――――― こつブロ ☆アクセスランキング☆ （集計期間 1/24～2/25） ――――――――――――――――――――――――――――――――――― 第１位 『ニンテンドーＤＳ』レイトン教授と魔法の箱 http://www.powerweb.co.jp/blog/2007/12/post_41.html 第２位 佐藤可士和と千里リハビリテーション病院 http://www.powerweb.co.jp/blog/2007/12/post_39.html 第３位 ゲーム業界にみる、イノベーションのジレンマ http://www.powerweb.co.jp/blog/2007/01/sce.html 第４位 PDCAサイクルは、チェックが大切 http://www.powerweb.co.jp/blog/2007/12/pdca.html 第５位 トヨタウェイ2001 http://www.powerweb.co.jp/blog/2008/01/2001.html ----------------------------------------------------------------- 「パワー・インタラクティブＮＥＷＳ」－９２号－ (2008年2月27日発行) 発 行 ： 株式会社パワー・インタラクティブ URL ： http://www.powerweb.co.jp/ 編集長／橋原正明 ----------------------------------------------------------------- ◇メールマガジンのバックナンバーはこちらから。 http://www.powerweb.co.jp/magazine/bn/ ◇メールマガジン購読の停止はこちらから。 https://pi-b.jp/pi_f/?cid=powerinteractive&fid=635637 ◇ご意見・ご感想・お問合せはこちらまで。必ずご返信いたします。 webmaster@powerweb.co.jp ━━━━━━━━━━Copyright (C) 2008, Power Interactive Corp.━━━
