メールマガジン「パワー・インタラクティブNEWS」バックナンバー

2010年08月30日

108号【ログ分析でBtoB企業ECのコンバージョン率アップ！】パワー・インタラクティブ NEWS

┌―顧客育成を実現するPDCAコンサルティング―――――――――――
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　 　 ■■ 　パワー・インタラクティブNEWS　－ 108号 － ■■　　　　　　　　
　　　　　　　　　 http://www.powerweb.co.jp/
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パワー・インタラクティブの広富です。
猛暑を超える酷暑が続きますが、涼を求めて海より山でリゾートなさった方
も多いのではないでしょうか。最近は”オシャレに気軽に健康的に”山を楽
しむ「山ガール」が増えてきているそうです。1年前に専門誌『ランドネ』が
その先駆けとして登場、アウトドア用品の販売店では女性店員を増やしたり、
テントの組み立て方などの無料セミナーを開催するなど、自然志向の女性を
取り込むことに成功しているのだとか。カラフルなアウトドアファッション
に身を包むと酷暑を吹っ飛ばす元気が出てきそうです。

今号では、一見、好調に売上推移しているように見えたＥＣサイトの問題点を
アクセスログ分析で発見し、コンバージョン率アップにつなげた事例をご紹介
します。最後までご一読下さい。

■□Index■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. シリーズ：事例に学べ！
　　BtoB企業のECサイトコンバージョン率アップに向けたアクセスログ分析
2．パワーの本棚
　　　書評：『星野リゾートの教科書～サービスと利益　両立の法則～』
　　　　　　　中沢康彦著
3．こつこつマーケティングBLOG
　　(1)口コミがお得につながる「グルーポン（Groupon）」
　　(2)新しいソーシャルメディアと企業のCRMへの影響
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1. シリーズ：事例に学べ！
BtoB企業のECサイトコンバージョン率アップに向けたアクセスログ分析
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今回は、インテリア商材販売会社におけるECサイトのアクセスログ分析事例
を取り上げます。

実店舗とカタログによる販売を行っていたC社は、新規顧客開拓を促進する
ためにECサイト運営に参入、新規の窓口も増え、ECサイトの売上も右肩上が
りでした。しかしながら、サイトへの集客には1000万近くの広告費を投入し
ており、もっと費用対効果をあげる可能性があるはずだと、コンバージョン
アップのためのサイトリニューアルを検討していたのです。

専門家によるアクセスログ分析により浮かび上がったECサイトの問題点と
改善のシナリオとは・・・。続きは以下からご覧下さい。

『BtoB企業のECサイトコンバージョン率アップに向けたアクセスログ分析』
http://www.powerweb.co.jp/blog/2010/08/btobec_1.html
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2. パワーの本棚　
『星野リゾートの教科書～サービスと利益　両立の法則～』
著：中沢康彦 出版：日経BP社　
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執筆者：岡本充智（パワー・インタラクティブ　代表取締役）

表紙には、星野佳路社長が微笑む横に、10数冊の本が積上げられている。その
本のほぼ大半が私が良書と思い、何回も繰り返しくりかえし読み倒して、書き
込みで真っ黒になったビジネス書ばかり。タイトルを見て合点がいったのだ。

続きはこちらから↓
http://www.powerweb.co.jp/blog/2010/07/post_75.html
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3. こつこつマーケティングBLOG　
○フラッシュマーケティング最前線！
　　　　　口コミがお得につながる「グルーポン（Groupon）」
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執筆者：佐藤絵美子
　　　　（パワー・インタラクティブ　マーケティングディレクター）

共同購入形式のギャザリングサイトは日本にもネットプライスや楽天などが
ありましたが、グルーポン（Groupon）は何が新しいのでしょうか？

続きはこちらから↓
http://www.powerweb.co.jp/blog/2010/07/groupon.html
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○新しいソーシャルメディアと企業のCRMへの影響
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執筆者：浅野高徳
　　　　（パワー・インタラクティブ　マーケティングディレクター）

今後、ソーシャルメディアを活用した企業のCRMの発展は間違いないだろう。
では、企業はどのようにソーシャルCRMに取り組んでいけばよいのだろうか。

続きはこちらから↓
http://www.powerweb.co.jp/blog/2010/07/crm.html
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┏●編集後記●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

今年の8月15日は日本の終戦65周年ということで、特別放送やドラマがTV
　で放映されていました。それに先駆け、若松孝二監督の『キャタピラー』
　が6月沖縄を皮切りに、終戦記念日の前日から全国で公開されています。
　第60回ベルリン国際映画祭で、寺島しのぶさんが銀熊賞（最優秀女優賞）
　を受賞したことで話題になっている同作は、非常に低予算、少数のスタッ
　フ、短い撮影日ながら戦争の愚かさや戦争に対する強い怒りがズドンと
　伝わってくる力作でした。戦場のシーンをほとんど描くことなく、これだ
　け強い反戦の意志が伝わる映画を作った若松監督の魂に触れた気がします。
　是非、劇場でご覧になっていただきたい映画です。
　それでは、また次号でお会いしましょう。　　　　　　　　(江口由美）

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「パワー・インタラクティブNEWS」－108号－ (2010年8月25日発行)
発行：株式会社パワー・インタラクティブ
URL ：http://www.powerweb.co.jp/編集：広富克子、江口由美
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