ネットアンケート
ネットアンケートを使って顧客育成を促進する。
ネットアンケートは、スピード面・コスト面の両面から、容易かつ大量にお客様の声を集めることを可能にしました。このネットアンケートを顧客の意識変化・満足度を把握する手段として活用し、有望見込み度を判別することにより、顧客育成を効果的に推進することが可能です。
パワー・インタラクティブは、ネットアンケートを有効かつ効率的に活用して、貴社の有望見込み客を判別するための手法をご提案します。
こんな課題にお応えします
- 最近、既存会員（メルマガ登録者）の反応率が低下傾向にあり、要因がわからない。
- 会員数は多いが、実際に有効な会員はどの程度いるのかわからない。
- Webサイトの訪問者は多いが、うまく成果が上がっていない。
- マスプロモーションで大量のメールアドレスを取得したが、どう活用していいかわからない。
- 新商品や新サービスについて、ネットアンケートでニーズ調査を実施するのに合わせて、同時に見込み客を集めたい。
ネットアンケートサービスの流れ
- 現状の課題を抽出し、顧客育成シナリオの仮説を設計します。
- アンケート設計を行います。アンケート設問には、目的に応じて、ターゲット判別もしくはセグメント判別のための設問を入れ込みます。
- アンケートの実査を行い、集計分析から今後の施策の立案までレポートとして納品します。
サービス詳細項目
- ネットアンケート設問および見込み度判別指標の設計
- ネットアンケート実査
(※オプション）集客のための告知手段／媒体選定 - 分析および施策立案含むレポート
費用
- 個別お見積もり
