2022-06-22から1日間の記事一覧

競争に勝つためのカギは新たなCX 人間とマシンの「協働」がその価値を高める

CXの重要性 DX時代のカスタマー・ジャーニーとタッチポイント 5Aからなる新たなカスタマー・ジャーニー ハイブリッドのカスタマー・ジャーニー 新たなCXの価値を高める人間とマシンの協働 人間とマシンの補完関係と協働 ネクスト・テクノロジーの活用 次世…