事例

効果検証~改善PDCAの内部化支援・Web人材育成

ビジネス形態
BtoB
業種
流通/サービス 

ご相談内容・課題

地方拠点の社内の若手担当者に自社サイトの制作・更新から運営を任せている。社内の更新依頼の対応は速いが、指示通りの対応にとどまっている。社内で他にWebサイトのことがわかる人間がおらず、指導ができずにいる。主体的にWebサイトの改善や成果を出す取り組みができるようサポートしてほしい。

コンサルティングの目的

Web担当者が遠隔地での在籍のため、テレビ会議とメールによるオンラインベースでSEOとアクセス解析についてサポート。毎月、社内向けのレポートを作成できるようにする。

コンサルティングのポイント

Web担当者への育成カリキュラムを事前に設計。テレビ会議でのレクチャーには本社のマーケティング担当2名も参加してもらい、内容を共有することで、Web担当者の業務理解を深める工夫を行った。

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