マーケティングオートメーション活用の流れは、もはやBtoB企業だけでなく、BtoC領域でも活用の幅が広がっています。

不動産や金融商品など高単価で検討期間の長い商材はもちろん、ECサイトであれば商品購入顧客へのフォローアップによる引き上げ、会員サイトであれば会員の興味に合わせた情報提供や販促、アパレルであれば店舗とEC併用顧客へのキャンペーンによる購買頻度アップ等々、顧客育成、販促強化、OtoO、離反防止など、マーケティングオートメーションにより、さまざまな顧客のアクションに応じて、顧客ごとに最適なタイミングで、かつ継続的にマーケティングアクションを行うことが可能となります。

本セミナーでは、第1部では、BtoCにおけるマーケティングオートメーション活用の使いどころとシナリオのポイントを解説します。第2部では、マーケティングオートメーションツール『Marketo』を展開するマルケト社より、Marketoを活用することで、BtoCでどのようなマーケティング活動が実現できるのか、実例も交えながらご紹介します。

顧客データを活用したマーケティング施策にご関心のある方は、ぜひご参加ください。