DM施策の対象企業絞り込みに⾏動履歴を活⽤

新規DMリストの作成や新営業先の選定など、DMを基軸とした活⽤⽅法をご紹介します。

課題

マーケティング部門および営業部門の肌感覚で未接点の営業リストから対象企業をピックアップしてDM送付を行っている。
しかし、DM送付費用や人的リソースが施策実施の費用対効果に合わない。
DM施策運用の効率が悪いため、対象リストの見直しを含めて精査したい。

解決法（施策）

DM施策の対象企業絞り込みに行動履歴を活用
企業・業種・閲覧履歴を掛け合わせ、基準を設けて対象企業をピックアップしてDMリストを作成。
印象付けるために和紙を使用するなど、他社と差別化したDMを社長宛に送付してウェブサイトに誘導する。
行動履歴の活用で流入を把握し、営業訪問につなげる。