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マーケティングオートメーションと社内データ・システム連携においてコンサルは役立つか?

公開日:2015年12月17日(木)

セミナーや相談会などでいただいた質問と回答をご紹介しています。

質問

現行の社内データ、システムとの連携が大変だが、コンサルを入れることによってそれがスムーズに回っていくのか?

※2015/10/22「マーケティングオートメーション実践事例紹介」の質疑応答より

コンサルタントの得意領域によって期待できる範囲は異なると思います。SFAやCRMなどのデータとMAが連動できれば格段に進化したマーケティングが実現できると考えていますし、コンサルタントもそのようなアドバイスをされるケースがあると思います。

ただ、社内システムの仕組みやルールなど詳細なところまで理解した上でのアドバイスを貰うことは難しいと思われるため、弊社の場合は現実的な実装技術も踏まえ、社内システムを理解しているエンジニアにも確認しながら、マーケ部門で自ら(本質的に何をしたいのかを)考えるようにして自前で仕組みを作っています。

(文責:パワー・インタラクティブ 2015.11.10)

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