アパレルECシステムとのデータ連携を前提としたマーケティングオートメーション「Marketo」の新規導入

アパレル系ECサイトにマーケティングオートメーション「Marketo」を導入したい。メインデーターベースはEC側のため、Marketoとのデータ連携の仕組みを構築する必要がある。ECシステム開発会社への指示だしも含めた支援を行って欲しい。
またMarketoでは年齢層ごとの育成シナリオを運用したい。シナリオ構築の部分から、Marketoへの実装、そしてメール文面へのアドバイスも行って欲しい。

スピーディーにMarketoが稼働開始できるように、約3ヶ月で初期導入コンサルが完了する「クイックスタートパック」を提案。加えて、データ連携面を支援するためシステムエンジニアをアサインし、EC開発会社とのやりとりが可能な体制を構築した。

年齢層ごとの育成シナリオの加え、ECにおける定番シナリオ（誕生日向け施策、定期メルマガ施策、等）もあわせて提案し、実装を行った。また重点セグメントであるマタニティ向けの施策として、妊娠月齢ごとにエンゲージメントメールを稼働させ、月単位でのきめ細やかな商品提案ができるメール施策を実現させた。